Last updated: May 22, 2026
Use of the web-based Software-as-a-Service platform “Prudentia” (hereinafter “Platform”) is subject to these General Terms and Conditions (hereinafter “Terms and Conditions”). By registering, the user confirms that they have had the opportunity to take note of the contents of the Terms and Conditions.
The owner and operator of the Platform is:
Leibniz Mechanics FlexCo (hereinafter “Operator”)
FN 665508p, Vienna Commercial Court, Austria
Zieglergasse 57/26, 1070 Vienna, Austria
Email: prudentia@leibniz-mechanics.ai
References to persons include women, men and non-binary individuals equally.
In case of doubt, the Operator’s contractual partner is the company or person in whose name the order is placed. The Operator is not prepared to enter into a business relationship with consumers in relation to the platform. The User therefore confirms that they are an entrepreneur within the meaning of Section 1 of the Austrian Commercial Code (UGB). Should the contrary prove to be the case, the Operator is entitled to withdraw from the contract at any time.
Reservation of the right to make changes: The operator reserves the right to amend these Terms and Conditions at any time and without giving reasons. The amended Terms and Conditions will be sent to the User, including details of the respective changes, by email to the email address provided by the User in their account no later than 30 days before the planned effective date of the changes. The User has the option to object to the changes, which will result in the deactivation of the account no later than the expiry of the respective notice period. Any unused usage fees will be refunded on a pro rata basis in the event of deactivation. If the User does not exercise their right to object, the new Terms and Conditions shall come into effect. These consequences will also be specifically highlighted in the notification of the planned change.
Functionality & subject matter of the contract: The operator provides assistance functions based on artificial intelligence via the platform. This utilises Large Language Models (LLM) and RAG technology (Retrieval Augmented Generation) to assist users – depending on the chosen subscription model – in researching statutory and soft law standards (e.g. CRR, BRRD, EBA Guidelines), with a focus on the European financial market (Banking Union) and its authorities (EBA, ESMA, EIOPA, ECB & SRB), as well as in the text analysis of uploaded documents (e.g. gap analyses).
No affiliation with public authorities: The platform is a purely private-sector service. It has no organisational or functional links to any official institution, legislative body or regulatory authority.
No legal advice: The platform does not provide legal advice, financial or investment advice, formal compliance audits or statutory audits. The AI-supported service is limited to the technical provision of information, summaries and analyses of texts and documents based on probabilities. The results are not legally binding, do not constitute individual professional advice and in no way replace review by qualified experts, in particular solicitors, tax advisers, auditors or authorised financial service providers. The user is obliged to seek professional advice from suitably qualified experts on all legal, tax, financial or regulatory matters. The operator shall not be liable for any damages resulting from the results of the platform being misinterpreted as professional advice or used to inform decisions without verification by specialist experts.
No guarantee of completeness and timeliness: The platform offers no guarantee as to the completeness, accuracy or timeliness of the information provided, in particular with regard to European financial market directives (e.g. CRR, BRRD, EBA Guidelines), national implementing provisions and other regulatory requirements.
System-related delays: Due to system constraints, daily legislative changes, official announcements, guidelines from supervisory authorities (e.g. EBA, ESMA, ECB) and other regulatory changes are only recorded, indexed and made processable by the AI after a delay. The operator accepts no liability for any loss or damage resulting from information not being available on the platform at the time of its publication or entry into force.
Update cycles: The database is updated at regular, but not predictable, intervals. The operator is not obliged to update the database daily or at specific times. The duration of the delay between the publication of information and its availability on the platform may vary depending on the complexity, scope and source of the information and is usually between 5 and 10 working days, but may exceed this in exceptional cases.
No obligation to monitor external sources: Insofar as the platform accesses external sources (e.g. websites of supervisory authorities, official publication platforms, third-party databases), the operator accepts no liability for the availability, accuracy or timeliness of these external sources. The operator is not obliged to continuously monitor external sources for changes.
Limitation of the search functionality: The search and text analysis performed by the AI is based on the data available at the time of the query. It is not possible to take into account, retrospectively, information that was not yet contained in the database at the time of the query. The operator accepts no liability for results based on incomplete or out-of-date data.
No guarantee of up-to-date compliance checks: The platform is not suitable for carrying out up-to-date compliance checks or for verifying compliance with deadlines. The user is obliged to consult primary sources of information (e.g. the Official Journal of the EU, websites of supervisory authorities) for up-to-date information and compliance checks.
External content and web search: The platform’s artificial intelligence may actively access the internet in certain modes (e.g. “Long & Nuanced”) to gather up-to-date contextual information. The operator has no influence over the third-party content retrieved by the artificial intelligence or linked external websites and accepts no liability for their accuracy, completeness or legal compliance.
The platform is based on the use of AI software. It is possible that, despite being connected to databases, the platform may generate plausible but factually incorrect answers.
The platform may provide information on deadlines and dates (e.g. appeal deadlines, application deadlines). The operator accepts no liability for the accuracy of these calculations. The user is always obliged to check the accuracy of any results and information provided by the platform and, where necessary, to seek professional assistance (e.g. from a solicitor or tax adviser) or to contact the relevant public institutions and competent authorities.
Limitation of liability for slight negligence: In cases of slight negligence, the operator shall only be liable for personal injury and for breaches of material contractual obligations (cardinal obligations, i.e. obligations which are essential for the proper performance of the contract and on the fulfilment of which the contracting parties could reasonably rely), whereby liability is limited to foreseeable damage typical for this type of contract.
This limitation of liability applies – without prejudice to the fact that these are cardinal obligations – also to: damage resulting from incomplete, out-of-date or incorrect information; damage attributable to a change in the legal situation and failure to comply with it; damage caused by AI hallucinations; damage arising from the unavailability of the platform; damages attributable to the fact that the user relies on the results of the platform without verifying them through independent sources; indirect damage, loss of profit, loss of reputation or loss of data.
Liability for wilful misconduct, gross negligence and personal injury: The operator shall only be liable in cases of wilful misconduct, gross negligence or personal injury. In the event of gross negligence, liability for loss of profit, lost savings, lost data and other consequential damages is limited to a maximum of 50 times the cost of the most expensive annual subscription at the time the damage occurred. The burden of proof for the existence of intent or gross negligence lies with the user.
Warranty: The operator warrants only the basic technical functionality of the platform in accordance with the current service description. Defects must be reported to the operator in writing without delay, but no later than 7 days after becoming aware of them. The remedy under warranty is limited to the improvement of the platform. Any claim for damages under warranty is excluded. No warranty is provided, for example, for: inaccuracies, errors or hallucinations of the AI-supported functions; defects arising from improper use or a breach of the user’s obligations; temporary disruptions or outages of the platform; incomplete or out-of-date information provided.
Burden of proof: The user bears the full burden of proof regarding the existence of a defect, the time at which it occurred, and that the defect was not caused by improper use, external influences or a breach of the user’s obligations.
The platform can be used on the basis of various paid usage models. The different usage models each offer a different scope of services or have different functions enabled.
The usage fee is based on the price list visible on the platform and during the registration process. Unless otherwise stated, prices include statutory VAT. Payment is made in advance for the relevant billing period. The payment methods are displayed during the checkout process (e.g. credit card, PayPal).
Access to the service begins upon registration and payment of the usage fee. Certain subscription models offer unlimited access within the Fair Use Policy.
Both contracting parties are entitled to terminate the user agreement at any time with effect from the end of the current billing month. Termination can also be effected directly via the user account with a single click. Should the operator terminate the agreement, the user will be informed in advance either directly via the platform or by email.
Data deletion upon termination of the contract: Once the termination takes effect and the paid billing period has expired, the user’s account will be deactivated. All documents, prompts and generated chat histories uploaded by the user will be irrevocably and automatically deleted from the operator’s servers no later than 30 days after the termination of the contractual relationship, provided that no mandatory statutory retention obligations prevent this.
Certain usage models offer the option of a fundamentally unlimited number of daily requests (‘tokens’). Due to potential peaks in usage and in order to best safeguard the platform’s cost structure and availability, the operator reserves the right to restrict usage for a period of up to 24 hours in the event of abusive behaviour or if a particular pattern of usage appears likely to overload or otherwise jeopardise the technical infrastructure of the platform or its upstream suppliers (e.g. Google), or, in the event of regular abusive usage (e.g. several times a week), to terminate the usage rights and the contract with immediate effect.
Misuse includes, for example, (i) automated use via bots, scripts, crawlers or other software programmed for this purpose, (ii) account sharing (systematic use of an account by several people or passing on access details to third parties without the relevant licences) and (iii) use intended to overload the technical infrastructure of the platform or its suppliers (e.g. Google).
Temporary, technically-related outages of the platform or delays in establishing a connection to the platform cannot be entirely ruled out.
The platform integrates third-party cloud and AI technologies (in particular Google Cloud / Vertex AI). The operator does not guarantee the uninterrupted availability of the platform. Maintenance work, adjustments, security or capacity issues, as well as events beyond the operator’s control (such as power cuts), may lead to short-term disruptions. The operator aims for availability of at least 96% over the calendar year. In order to carry out maintenance or expansion work necessary for operations, it may be necessary for the platform to temporarily suspend its services. The operator will keep such interruptions as short as possible and endeavour to carry them out at times of day when, based on experience, usage of the platform is lower.
Throttling due to API limits and system constraints: To ensure system stability, the operator reserves the right to temporarily throttle the speed of text generation or suspend search queries when the technical capacity limits of upstream providers (rate limits/quotas) are reached. There are also hard limits on the system side (e.g. a restriction to a maximum of 120 pages per document upload for real-time analyses) to prevent the infrastructure from becoming overloaded.
To use the platform’s functions, the user must register on the platform and create a user account.
The user is obliged to keep their login details confidential. As soon as they become aware that unauthorised third parties have or had access to their login details, they are obliged to inform the operator immediately. The same applies to any other misuse.
The systematic sharing of an account by several individuals (“account sharing”) is strictly prohibited and entitles the operator to immediate termination without notice.
The user must not engage in any unlawful activities whilst using the platform, in particular must not store, upload, publish or transmit any content that infringes the rights of third parties or is otherwise inappropriate. Comments and actions that glorify violence, are racist, discriminatory, offensive, threatening, obscene, harmful to minors, sexist or otherwise unlawful and unacceptable are prohibited and entitle the operator to suspend the relevant account. The same applies in the case of unauthorised advertising for third parties.
Rights to Inputs (Documents): The user warrants that they hold the relevant rights to any content or documents uploaded by them or otherwise made available via the platform, and that they do not infringe any third-party rights (intellectual property rights, trade secrets, etc.). They shall indemnify and hold the operator harmless against any claims by third parties in this regard.
Prohibition on sensitive data: The user is strictly prohibited from uploading documents containing unprotected personal data (in particular health or criminal data pursuant to Article 9 of the GDPR) or strictly confidential data of third parties (e.g. unprotected bank customer data, trade secrets). The User is obliged to redact or anonymise such data prior to uploading.
The User grants the Operator, for the duration of the contract, the geographically unrestricted, non-exclusive right to store, process and transmit the uploaded documents and content to necessary third-party APIs (e.g. Google Cloud) solely for the purpose of fulfilling the contract.
Exclusion of AI training (zero-data retention): The operator and its integrated third-party providers (e.g. Google Cloud / Vertex AI) expressly do not use the documents, prompts and generated outputs uploaded by the user for training, fine-tuning or otherwise improving AI base models. The data remains strictly within the user’s isolated client environment and is not passed on to third parties.
Data storage for service provision: In order to provide the service (e.g. for the provision of the chat history), the user’s inputs and the generated results are stored in encrypted form within the operator’s cloud infrastructure (Google Cloud / Firestore) and assigned to the respective account. This does not affect the “zero-data-retention” policy regarding AI training mentioned above. Any documents uploaded as part of text analyses (gap analyses) are deleted from temporary storage immediately upon completion of processing (ephemeral processing) and are not permanently added to the chat history; only the result of the analysis remains in the chat history.
The platform may contain links to external websites. The platform has no influence over the content of the linked website. The respective provider or operator is responsible for the content of the linked site. Should unauthorised or incorrect content on a linked website come to light, the operator will delete these links immediately following a reasonable preliminary review.
Rights to the output: The operator claims no copyright or other rights to the texts generated by the AI or to the texts and information generated by the user (output). The user is granted all transferable rights of use to the generated outputs, unrestricted in terms of time and place, within the framework of applicable laws.
Austrian substantive law shall apply exclusively, to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods and conflict-of-law rules. The language of the contract is German.
The court with subject-matter jurisdiction for 1010 Vienna, Austria, shall have jurisdiction to settle all disputes arising from this contract. However, the operator reserves the right to bring an action at the user’s general place of jurisdiction.
Should any provision of these Terms and Conditions be or become wholly or partially invalid or unenforceable, this shall not affect the legal validity of all other provisions. The contracting parties shall replace the invalid or unenforceable provision with a valid and enforceable provision that comes as close as possible to the content and purpose of the original provision.
Leibniz Mechanics FlexCo
Die Nutzung der webbasierten Software-as-a-Service-Plattform „Prudentia“ (kurz „Plattform“) unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz „AGB“). Mit der Anmeldung bestätigt der User, die Möglichkeit gehabt zu haben, vom Inhalt der AGB Kenntnis zu nehmen.
Inhaber und Betreiber der Plattform ist:
Leibniz Mechanics FlexCo (kurz „Betreiber“)
FN 665508p, Handelsgericht Wien
Zieglergasse 57/26, A-1070 Wien
E-Mail: prudentia@leibniz-mechanics.ai
Personenbezeichnungen umfassen Frauen, Männer und Diverse gleichermaßen.
Vertragspartner des Betreibers ist im Zweifel jenes Unternehmen bzw. jene Person, in dessen bzw. deren Namen die Bestellung aufgegeben wird. Der Betreiber ist nicht bereit, hinsichtlich der Plattform in eine Geschäftsbeziehung mit Verbraucher*innen zu treten. Der User bestätigt deshalb, Unternehmer im Sinne des § 1 UGB zu sein. Sollte sich Gegenteiliges herausstellen, ist der Betreiber jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten.
Änderungsvorbehalt: Der Betreiber behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die geänderten AGB werden dem User inkl. Kenntlichmachung der jeweiligen Änderung spätestens 30 Tage vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderung per E-Mail an die vom User in seinem Account hinterlegte E-Mail-Adresse zugesandt. Der User hat die Möglichkeit, den Änderungen zu widersprechen, wodurch es zu einer Deaktivierung des Accounts spätestens zum Ablauf der jeweiligen Kündigungsfrist kommt. Etwaige unverbrauchte Nutzungsgebühren werden im Falle der Deaktivierung anteilig rücküberwiesen. Macht der User von seinem Widerspruchsrecht keinen Gebrauch, treten die neuen AGB in Geltung. Es wird auf diese Folgen in der Ankündigung der geplanten Änderung auch gesondert hinweisen.
Funktionsweise & Vertragsgegenstand: Der Betreiber stellt mit der Plattform Assistenzfunktionen basierend auf Künstlicher Intelligenz zur Verfügung. Dieser nutzt Large Language Models (LLM) und RAG-Technologie (Retrieval Augmented Generation), um User – abhängig vom gewählten Abo-Modell – bei der Recherche von gesetzlichen & soft law normen (z.B. CRR, BRRD, EBA-Guidelines), mit Fokus auf den europäischen Finanzmarkt (Bankenunion) und dessen Behörden (EBA, ESMA, EIOPA, EZB & SRB) sowie bei Textanalysen hochgeladener Dokumente zu unterstützen (z.B. Gap-Analysen).
Keine Behördenzugehörigkeit: Die Plattform ist ein rein privatwirtschaftliches Angebot. Es besteht keinerlei organisatorische oder funktionelle Verbindung zu einer offiziellen Institution, einem Gesetzgeber oder einer Aufsichtsbehörde.
Keine Rechtsberatung: Die Plattform bietet keine Rechtsberatung, keine Finanz- oder Anlageberatung, kein formelles Compliance-Audit und keine Wirtschaftsprüfung. Die KI-gestützte Dienstleistung beschränkt sich auf die technische Bereitstellung von Informationen, Zusammenfassungen und Analysen von Texten und Dokumenten auf Basis von Wahrscheinlichkeiten. Die Ergebnisse sind nicht rechtsverbindlich, stellen keine individuelle fachliche Beratung dar und ersetzen keinesfalls die Prüfung durch qualifizierte Fachexperten, insbesondere Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder zugelassene Finanzdienstleister. Der User ist verpflichtet, für alle rechtlichen, steuerlichen, finanziellen oder regulatorischen Fragestellungen professionelle Beratung durch entsprechend qualifizierte Experten einzuholen. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die daraus resultieren, dass die Ergebnisse der Plattform als professionelle Beratung missverstanden oder ohne Überprüfung durch Fachexperten für Entscheidungen herangezogen werden.
Keine Garantie auf Vollständigkeit und Aktualität: Die Plattform offers keine Garantie auf Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen, insbesondere hinsichtlich europäischer Finanzmarktrichtlinien (z.B. CRR, BRRD, EBA-Guidelines), nationaler Umsetzungsbestimmungen sowie sonstiger regulatorischer Vorgaben.
Systembedingte Verzögerungen: Tagesaktuelle Gesetzesänderungen, amtliche Bekanntmachungen, Leitlinien der Aufsichtsbehörden (z.B. EBA, ESMA, EZB) sowie sonstige regulatorische Änderungen werden systembedingt erst mit Verzögerung erfasst, indexiert und durch die KI verarbeitbar gemacht. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Schäden, die daraus resultieren, dass Informationen nicht zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung oder ihres Inkrafttretens auf der Plattform verfügbar sind.
Aktualisierungszyklen: Die Aktualisierung der Datenbank erfolgt in regelmäßigen, jedoch nicht vorhersagbaren Abständen. Der Betreiber ist nicht verpflichtet, die Datenbank täglich oder zu bestimmten Zeitpunkten zu aktualisieren. Die Dauer der Verzögerung zwischen Veröffentlichung einer Information und ihrer Verfügbarkeit auf der Plattform kann je nach Komplexität, Umfang und Quelle der Information variieren und beträgt im Regelfall zwischen 5 und 10 Werktagen, kann jedoch in Ausnahmefällen auch darüber hinausgehen.
Keine Überwachungspflicht für externe Quellen: Soweit die Plattform auf externe Quellen (z.B. Websites von Aufsichtsbehörden, amtliche Veröffentlichungsplattformen, Datenbanken Dritter) zugreift, übernimmt der Betreiber keine Haftung für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Aktualität dieser externen Quellen. Der Betreiber ist nicht verpflichtet, externe Quellen kontinuierlich auf Änderungen zu überwachen.
Beschränkung der Recherche-Funktionalität: Die von der KI durchgeführte Recherche und Textanalyse basiert auf dem zum Zeitpunkt der Abfrage verfügbaren Datenbestand. Eine retrospektive Berücksichtigung von Informationen, die zum Zeitpunkt der Abfrage noch nicht in der Datenbank enthalten waren, ist nicht möglich. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Ergebnisse, die auf einem unvollständigen oder nicht aktuellen Datenbestand beruhen.
Keine Garantie für tagesaktuelle Compliance-Prüfung: Die Plattform eignet sich nicht zur Durchführung von tagesaktuellen Compliance-Prüfungen oder zur Überprüfung der Einhaltung von Fristen. Der User ist verpflichtet, für tagesaktuelle Informationen und Compliance-Prüfungen die primären Informationsquellen (z.B. Amtsblatt der EU, Websites der Aufsichtsbehörden) zu konsultieren.
Externe Inhalte und Web-Suche: Die Künstliche Intelligenz der Plattform kann in bestimmten Modi (z.B. "Long & Nuanced") aktiv auf das Internet zugreifen, um tagesaktuelle Kontextinformationen zu sammeln. Der Betreiber hat keinen Einfluss auf die von der Künstlichen Intelligenz abgerufenen Drittinhalte oder verlinkten externen Websites und übernimmt für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Unbedenklichkeit keine Haftung.
Die Plattform basiert auf der Anwendung von KI-Software. Es besteht die Möglichkeit, dass die Plattform trotz Anbindung an Datenbanken plausible, aber sachlich falsche Antworten generiert.
Die Plattform kann Hinweise zu Fristen und Terminen (z.B. Einspruchsfristen, Antragsfristen) geben. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Berechnungen. Der User ist stets verpflichtet, etwaige Ergebnisse und Hinweise der Plattform auf deren Richtigkeit zu prüfen und gegebenenfalls professionelle Unterstützung beizuziehen (z.B. Rechtsanwalt, Steuerberater) oder die diversen Anlaufstellen der öffentlichen Institutionen und zuständigen Behörden zu kontaktieren.
Haftungsausschluss für leichte Fahrlässigkeit: Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Personenschäden sowie Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten, dh Pflichten, die eine ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglichen und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen durften), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
Diese Haftungsbegrenzung gilt – ohne Präjudiz, dass es sich dabei um Kardinalpflichten handelt – auch für: Schäden, die durch unvollständige, nicht aktuelle oder fehlerhafte Informationen entstehen; Schäden, die einer geänderten Rechtslage und deren Nichtbeachtung zuzuschreiben sind; Schäden, die durch Halluzinationen der KI verursacht werden; Schäden, die durch die Nichtverfügbarkeit der Plattform entstehen; Schäden, die dem Umstand zuzuschreiben sind, dass sich der User auf die Ergebnisse der Plattform verlässt, ohne diese durch unabhängige Quellen zu verifizieren; indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Reputationsverluste oder Datenverluste.
Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Personenschäden: Der Betreiber haftet nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Personenschäden. Bei grober Fahrlässigkeit ist die Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, verlorene Daten und sonstige Folgeschäden begrenzt auf einen Betrag von maximal dem 50-fachen des zum Zeitpunkt des Schadenseintritts teuersten Jahresabos. Die Beweislast für das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit trägt der User.
Gewährleistung: Der Betreiber gewährleistet lediglich die grundsätzliche technische Funktionsfähigkeit der Plattform gemäß der aktuellen Leistungsbeschreibung. Mängel sind dem Betreiber unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Kenntnis schriftlich mitzuteilen. Der Gewährleistungsbehelf beschränkt sich auf die Verbesserung der Plattform. Ein Schadenersatzanspruch aus Gewährleistung ist ausgeschlossen. Keine Gewährleistung wird z.B. übernommen für: Ungenauigkeiten, Fehler oder Halluzinationen der KI-gestützten Funktionen; Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung oder Verletzung der User-Pflichten entstehen; temporäre Störungen oder Ausfälle der Plattform; Unvollständigkeit oder Nichtaktualität der bereitgestellten Informationen.
Beweislast: Der User trägt die volle Beweislast für das Vorliegen eines Mangels, dessen Zeitpunkt sowie dafür, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Nutzung, externe Einflüsse oder Verletzung der User-Pflichten verursacht wurde.
Die Plattform kann auf Basis unterschiedlicher kostenpflichtiger Nutzungsmodelle genutzt werden. Die unterschiedlichen Nutzungsmodelle bieten jeweils einen unterschiedlichen Leistungsumfang bzw. haben unterschiedliche Funktionen freigeschalten.
Die Nutzungsgebühr ergibt sich aus der in der Plattform und im Rahmen der Anmeldung ersichtlichen Preisliste. Sofern nicht anders angegeben, beinhalten die Preise die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Bezahlung erfolgt im Vorhinein für den jeweiligen Abrechnungszeitraum. Die Zahlungsmethoden werden im Rahmen des Abschlusses angezeigt (z.B. Kreditkarte, PayPal).
Die Nutzungsmöglichkeit beginnt mit dem Anmelden und der Bezahlung der Nutzungsgebühr. Einzelne Abomodelle bieten eine Nutzungsmöglichkeit, die innerhalb der Fair Use Policy unlimitiert ist.
Beiden Vertragsparteien steht das Recht zu, den Nutzungsvertrag jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats zu kündigen. Die Kündigung kann auch direkt im Userkonto per Klick erfolgen. Sollte der Betreiber den Vertrag kündigen, wird der User vorab direkt in der Plattform oder per E-Mail informiert.
Datenlöschung nach Vertragsende: Nach Wirksamwerden der Kündigung und Ablauf des bezahlten Abrechnungszeitraums wird der Account des Users deaktiviert. Sämtliche vom User hochgeladene Dokumente, Prompts und generierte Chat-Verläufe werden spätestens 30 Tage nach Beendigung des Vertragsverhältnisses unwiderruflich und automatisiert von den Servern des Betreibers gelöscht, sofern keine zwingenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einzelne Nutzungsmodelle bieten die Möglichkeit einer grundsätzlich unbeschränkten Anzahl an täglichen Anfragen („Tokens“). Aufgrund möglicher Nutzungsspitzen und um die Kostenstruktur der Plattform samt deren Verfügbarkeit bestmöglich gewährleisten zu können, behält sich der Betreiber vor, bei missbräuchlichem Nutzungsverhalten oder wenn durch ein bestimmtes Nutzungsverhalten die technische Infrastruktur der Plattform oder seiner Vorlieferanten (z.B. Google) zu überlasten droht oder sonst gefährdet erscheint, die Nutzungsmöglichkeit für einen Zeitraum von bis zu 24h zu drosseln oder bei regelmäßig missbräuchlichem Nutzungsverhalten (z.B. mehrmals pro Woche) die Nutzungsmöglichkeit und den Vertrag außerordentlich zu beenden.
Missbräuchliches Nutzungsverhalten liegt z.B. vor bei (i) automatisierter Nutzung durch Bots, Skripte, Crawler oder sonstiger dafür programmierter Software, (ii) Account-Sharing (systematische Nutzung eines Accounts durch mehrere Personen oder Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ohne entsprechende Lizenzen) und (iii) Nutzung, die darauf abzielt, die technische Infrastruktur der Plattform oder seiner Vorlieferanten (z.B. Google) zu überlasten.
Vorübergehende, technisch bedingte Ausfälle der Plattform oder Verzögerungen beim Verbindungsaufbau mit der Plattform können nicht gänzlich ausgeschlossen werden.
Die Plattform integriert Cloud- und KI-Technologien von Drittanbietern (insbesondere Google Cloud / Vertex AI). Der Betreiber leistet keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, Anpassungen, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht im Machtbereich des Betreibers liegen (wie z.B. Stromausfälle), können zu kurzzeitigen Störungen führen. Der Betreiber strebt eine Verfügbarkeit über das Kalenderjahr gesehen von zumindest 96 % an. Zur Vornahme betriebsnotwendiger Wartungs- oder Erweiterungsarbeiten kann es notwendig sein, dass die Plattform ihre Services vorübergehend unterbricht. Der Betreiber wird solche Unterbrechungen möglichst kurz halten und sich bemühen, sie zu Tageszeiten durchzuführen, an denen sie Nutzung der Plattform erfahrungsgemäß geringer ist.
Drosselung bei API-Limits und Systemgrenzen: Zur Gewährleistung der Systemstabilität behält sich der Betreiber vor, bei Erreichen technischer Kapazitätsgrenzen der Vorlieferanten (Rate Limits / Quotas) die Geschwindigkeit der Textgenerierung temporär zu drosseln oder Suchanfragen vorübergehend auszusetzen. Systemseitig bestehen zudem harte Limits (z.B. eine Beschränkung auf maximal 120 Seiten pro Dokumenten-Upload für Echtzeit-Analysen), um eine Überlastung der Infrastruktur zu verhindern.
Zur Nutzung der Funktionen der Plattform hat sich der User auf der Plattform zu registrieren und einen User-Account anzulegen.
Der User ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten. Sobald er davon Kenntnis erlangt, dass unbefugte Dritte Zugriff auf seine Zugangsdaten haben oder hatten, ist er verpflichtet, den Betreiber unverzüglich davon zu informieren. Entsprechendes gilt bei jeder anderen missbräuchlichen Verwendung.
Das systematische Teilen eines Accounts durch mehrere natürliche Personen ("Account-Sharing") ist strengstens untersagt und berechtigt den Betreiber zur sofortigen außerordentlichen Kündigung.
Der User darf im Rahmen der Nutzung der Plattform keine rechtswidrigen Handlungen vornehmen, insbesondere keine Inhalte speichern, hochladen, veröffentlichen oder übermitteln, welche Rechte Dritter verletzen oder in sonstiger Weise unangemessen sind. Gewaltverherrlichende, rassistische, diskriminierende, beleidigende, bedrohende, obszöne, jugendgefährdende, sexistische und sonst rechtswidrige und inakzeptable Äußerungen und Handlungen sind verboten und berechtigen den Betreiber, den jeweiligen Account zu sperren. Gleiches gilt im Falle von unzulässiger Werbung für Dritte.
Rechte an Inputs (Dokumenten): Der User garantiert, an etwaigen von ihm hochgeladenen oder sonst über die Plattform zugänglich gemachten Inhalten oder Dokumenten die entsprechenden Rechte zu besitzen und gegen keine Rechte Dritter (Immaterialgüterrechte, Geschäftsgeheimnisse, etc.) zu verstoßen. Er hält den Betreiber diesbezüglich gegenüber Ansprüchen Dritter schad- und klaglos.
Verbot sensibler Daten: Es ist dem User strengstens untersagt, Dokumente hochzuladen, die ungeschützte personenbezogene Daten (insbesondere Gesundheits- oder Strafdaten gem. Art. 9 DSGVO) oder streng vertrauliche Daten Dritter (z.B. ungeschützte Bankkunden-Daten, Geschäftsgeheimnisse) enthalten. Der User ist verpflichtet, derartige Daten vor dem Upload zu schwärzen oder zu anonymisieren.
Der User räumt dem Betreiber für die Dauer des Vertrags das räumlich unbeschränkte, nicht-exklusive Recht ein, die hochgeladenen Dokumente und Inhalte ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung zu speichern, zu verarbeiten und an notwendige Drittanbieter-APIs (z.B. Google Cloud) zu übermitteln.
Ausschluss von KI-Training (Zero-Data-Retention): Der Betreiber sowie dessen integrierte Drittanbieter (z.B. Google Cloud / Vertex AI) verwenden die vom User hochgeladenen Dokumente, Prompts und generierten Outputs ausdrücklich nicht zum Training, zur Feinabstimmung (Fine-Tuning) oder zur anderweitigen Verbesserung von KI- Basismodellen. Die Daten bleiben strikt im isolierten Mandanten-Umfeld des Users und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Datenspeicherung zur Leistungserbringung: Zur Erbringung der Dienstleistung (z.B. für die Bereitstellung der Chat-Historie) werden die Eingaben des Users sowie die generierten Ergebnisse verschlüsselt in der Cloud-Infrastruktur (Google Cloud / Firestore) des Betreibers dem jeweiligen Account zugeordnet gespeichert. Dies berührt nicht die in Punkt 7.8 genannte "Zero-Data-Retention" in Bezug auf KI-Training. Etwaige im Rahmen von Textanalysen (Gap-Analysen) hochgeladene Dokumente werden nach Abschluss der Verarbeitung umgehend aus dem flüchtigen Speicher gelöscht (Ephemeral Processing) und nicht dauerhaft in der Chat-Historie hinzugefügt; in der Chat-Historie verbleibt nur das Ergebnis der Analyse.
Die Plattform kann Links zu externen Websites enthalten. Die Plattform hat auf den Inhalt der verlinkten Website keinen Einfluss. Für die Inhalte der verlinkten Seite ist der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Bei Bekanntwerden unzulässiger oder falscher Inhalte auf einer verlinkten Website wird der Betreiber diese Links nach einer angemessenen Vorab-Prüfung umgehend löschen.
Rechte am Output: Der Betreiber beansprucht kein Urheberrecht oder sonstige Rechte an den von der KI generierten Texten oder an den durch den User generierten Texten und Informationen (Output). Der User erhält an den generierten Outputs alle im Rahmen der anwendbaren Gesetze übertragbaren, räumlich und zeitlich unbeschränkten Nutzungsrechte.
Es gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen. Die Vertragssprache ist deutsch.
Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das für 1010 Wien, Österreich, sachlich zuständige Gericht zuständig. Der Betreiber behält sich jedoch das Recht vor, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Users zu klagen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit aller anderen Geschäftsbestimmungen. Die Vertragsparteien werden die rechtsunwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzen, die gemäß Inhalt und Zweck möglichst nahe kommt.
Leibniz Mechanics FlexCo